Politique de Confidentialité


OwnSpace collecte vos informations personnelles via notre site Web, les sous-domaines appartenant à ownspace.com et l'application mobile, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos identifiants de connexion et les mêmes informations sur tout autre acheteurs ajoutés à votre (vos) offre(s) d'achat. Ces informations sont collectées dans le but de sauvegarder toute offre d'achat partiellement ou entièrement complétée que vous avez créée à l'aide de notre site ou de notre application mobile, ainsi que de sauvegarder les informations de votre compte pour une utilisation future. Nous enregistrons ces informations au moment où vous créez votre compte et les complétons lorsque vous effectuez d'autres actions d'offre d'achat, telles que l'ajout d'individus à une offre d'achat. De plus, nous sauvegardons votre information dans une base de données sécurisée pour permettre l’accès à votre information lorsque vous vous connectez la prochaine fois et nous sauvegardons les images et documents qui ont été téléchargés ou créés en liens avec votre compte en utilisant un technologie de stockage Blob tierce. Nous ne vendons ni ne partageons aucune information que vous fournissez en dehors des partenaires immobiliers, des courtiers et des sociétés de logiciels tierces affiliées nécessaires à l'exécution des services décrits ci-dessus.

Vos données seront partagées avec nos partenaires de développement immobilier. Cela est nécessaire afin qu’ils puissent finaliser et approuver les offres d'achat et les contrats créés via le site Web. Nos développeurs immobiliers peuvent vous contacter pour collecter des informations supplémentaires, et toute information collectée peut également être stockée dans notre logiciel via nos produits. Vos données peuvent également être utilisées pour générer des suggestions adaptées à vous ou à votre entreprise afin d'améliorer votre expérience sur nos sites Web.

OwnSpace travaille également avec des agences de courtage sélectionnées. Nous partageons un sous-ensemble de vos informations avec ces courtiers dans le cadre du processus d'achat d'une maison.

OwnSpace utilise un logiciel subsidiaire tiers pour faciliter certaines étapes du processus d'achat d'une maison, y compris la reconnaissance des documents d'identité, le paiement, la génération de contrat, les communications par e-mail et la signature de contrat. Ce logiciel et les données collectées dans le logiciel sont décrits plus en détail ci-dessous. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité des filiales tierces, veuillez consulter les liens ci-dessous.

Nous utilisons Stripe Payment pour traiter vos documents d'identification téléchargés et votre paiement. Vos informations de paiement ne sont pas stockées par OwnSpace. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe, veuillez accéder à la politique de confidentialité de Stripe sur un navigateur Web.

Nous utilisons Stripe Identity pour la vérification des documents d'identité. Stripe collecte des images de documents d'identité, des images faciales, des numéros d'identification et des adresses ainsi que des signaux de fraude avancés et des informations sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe partage ces informations avec nous et utilise également ces informations pour exploiter et améliorer les services qu'elle fournit, y compris pour la détection des fraudes. Vous pouvez également choisir d'autoriser Stripe à utiliser vos données pour améliorer la technologie de vérification biométrique de Stripe. Stripe conserve une copie de toutes les données fournies dans le cadre d'une vérification. Vous pouvez également avoir consenti à autoriser Stripe à utiliser vos données pour améliorer sa technologie. Vous pouvez supprimer vos informations des serveurs de Stripe ou révoquer votre consentement en visitant https://support.stripe.com.

Nous utilisons DocuSign pour générer votre contrat d'offre d'achat et vous permettre, ainsi qu'à tout autre acheteur, de signer ce contrat par voie électronique. DocuSign stocke les contrats générés et signés, qui incluent les documents d'identité. Pour plus d'informations sur la confidentialité et la sécurité dans le logiciel de DocuSign, veuillez accéder à Docusign Trust Center dans un navigateur Web.

Nous utilisons Google Analytics, comme de nombreux autres sites réputés, pour collecter automatiquement des données de navigation via des cookies lorsque vous naviguez sur notre site Web et notre application mobile. L'équipe d'OwnSpace utilise Google Analytics pour analyser l'utilisation des applications et sites Web. Les données collectées peuvent inclure votre adresse IP, qui est disponible pour les sites Web et les applications mobiles, qu'un site utilise ou non Google Analytics. Il peut également inclure votre historique de navigation sur notre site et notre application mobile. À l'heure actuelle, nous ne collectons pas vos données de navigation ou votre adresse IP à des fins de publicité géolocalisée, également appelée publicité ciblée par localisation. Si nous mettons en œuvre la publicité géolocalisée à l'avenir, nous vous contacterons par e-mail avec une politique de confidentialité mise à jour. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google Analytics, veuillez accéder au Centre de confidentialité de Google dans un navigateur Web.

Nous utilisons SendGrid, un service tiers d'envoi d'e-mails, pour envoyer des communications par e-mail. Toutes les informations fournies sur l'utilisateur et l'acheteur, à l'exception de votre mot de passe, peuvent être envoyées à SendGrid et stockées sur leurs serveurs. Pour plus d'informations sur la confidentialité et la sécurité de SendGrid, veuillez accéder à SendGrid Security dans un navigateur Web.

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles via ownspace.com et via notre application mobile. Il est stocké dans les sections Mon compte de notre site Web. Certaines de vos informations personnelles sauvegardées par ownspace.com et notre application mobile peuvent ne pas être disponibles via les interfaces utilisateur de ces produits. Vous pouvez également accéder à l'intégralité de vos informations personnelles stockées sous quelque forme que ce soit par notre site Web ou notre application en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des informations enregistrées par des logiciels tiers affiliés.

Vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment. Cependant, vos informations personnelles, telles qu'elles figurent dans toute offre d'achat complétée et les comptes d'utilisateurs associés, seront conservées à des fins juridiques et de comptabilité.

Nous nous réservons le droit de désactiver et/ou de supprimer des comptes d'utilisateurs pour quelque raison que ce soit, y compris la violation de nos conditions générales. Nous nous réservons également le droit d'empêcher l'ajout d'acheteurs individuels supplémentaires non utilisateurs aux offres d'achat pour quelque raison que ce soit. Si un paiement a déjà été effectué sur votre compte et que nous désactivons et/ou supprimons votre compte utilisateur, nous vous contacterons directement pour nous assurer que votre paiement est soit remboursé, soit appliqué à votre offre d'achat. Les informations de l'utilisateur et de l'acheteur peuvent être conservées à des fins juridiques et comptables même si les identifiants de connexion sont supprimés ou désactivés.

OwnSpace envoie des communications dans le but d'informer les utilisateurs d'informations et d'étapes importantes lors de la réalisation d'une offre d'achat de maison. Cela inclut la création et la gestion des comptes d'utilisateurs. OwnSpace peut également envoyer des e-mails destinés à vous informer des opportunités promotionnelles liées à nos produits. Conformément aux lois applicables, vous pouvez vous désinscrire de ces e-mails promotionnels.

Si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une fusion ou une acquisition, vos informations peuvent être partagées ou transférées à de nouveaux propriétaires ou partenaires. Dans ce cas, OwnSpace vous informera du changement par e-mail et décrira vos options de gestion des données.

Notre site et notre application mobile sont conçus pour être utilisés par des personnes de plus de 13 ans. Si vous avez 13 ans ou moins, veuillez ne pas utiliser notre site ou notre application mobile. Si vous êtes le représentant d'un enfant de 13 ans ou moins, veuillez ne pas entrer les informations de l'enfant sur OwnSpace.

Toute partie, disposition, représentation ou garantie de cette politique de confidentialité qui est interdite ou qui est considérée comme nulle ou inapplicable sera inefficace dans la mesure de cette interdiction ou inapplicabilité sans invalider les autres dispositions des présentes. Toute partie, disposition, représentation ou garantie de cette politique de confidentialité qui est interdite ou inapplicable ou qui est considérée comme nulle ou inapplicable dans toute juridiction sera inefficace, quant à cette juridiction, dans la mesure de cette interdiction ou inapplicabilité sans invalider les autres dispositions des présentes. Dans la mesure permise par la loi applicable, les parties aux présentes renoncent à toute disposition de la loi qui interdit ou rend nulle ou inapplicable toute disposition des présentes.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en mettant à jour son contenu sur le site Web et l'application mobile OwnSpace. En continuant à utiliser OwnSpace, vous acceptez toutes les mises à jour publiées sur le site Web et l'application mobile à compter de la date de leur publication.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe d'assistance.